Garantia

GARANTIA DOS PRODUTOS

Todos os produtos vendidos pela Múltipla Escolha são novos e contam com a garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, art. 26): 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis, contados a partir da data de recebimento do pedido.

Produtos com defeito de fabricação, avaria no transporte ou diferentes do pedido serão trocados, consertados ou terão o valor devolvido, conforme a lei.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Nas compras feitas pelo site, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar (art. 49 do CDC). Veja as condições completas na página Trocas e Devoluções.

COMO ACIONAR A GARANTIA

1. Entre em contato informando o número do pedido e, se possível, fotos do produto e da embalagem.

2. Nossa equipe analisa e envia as instruções de postagem.

3. Após o recebimento e a conferência do produto, realizamos a troca ou o reembolso.

ATENDIMENTO

WhatsApp e telefone: (31) 2026-1238

E-mail: [email protected]

Loja física: Rua Alexandre Drumond, 140 - Loja, Centro - Itabira/MG - CEP 35900-010

Múltipla Escolha - CNPJ 39.570.424/0001-27